GDPR

Ochrana osobných údajov

Ako spracúvame osobné údaje návštevníkov a užívateľov tejto webovej stránky.

I. Formulár na cenovú ponuku a kontaktný formulár

Osobné údaje, ktoré Prevádzkovateľ spracuje pri využití formulára na získanie cenovej ponuky, prípadne kontaktného formulára v súvislosti so záujmom o cenovú ponuku, sú: meno a priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo a ďalšie údaje, ktoré Dotknutá osoba dobrovoľne uvedie.

Právnym základom spracovania je predzmluvný vzťah, v rámci ktorého Prevádzkovateľ na žiadosť Dotknutej osoby poskytuje informácie o svojich službách.

Údaje sú spracúvané po dobu trvania predzmluvného a prípadného zmluvného vzťahu, a ďalej po dobu nevyhnutnú na obhajobu právnych nárokov Prevádzkovateľa. Nedochádza pri tom k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu a Prevádzkovateľ nemá v úmysle poskytnúť údaje do tretej krajiny, medzinárodnej organizácii ani tretím osobám.

Dotknutá osoba má právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracovania, právo namietať proti spracovaniu a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, ak Prevádzkovateľ postupuje v rozpore s Nariadením a/alebo Zákonom.

Formuláre nie sú primárne určené pre návštevníkov mladších ako 16 rokov.

II. Prihlásenie k newsletteru

Osobné údaje, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom zasielania informácií o produktoch, službách, novinkách a akciách (newsletter), sú: emailová adresa Dotknutej osoby.

Právnym základom spracovania je:

  • oprávnený záujem Prevádzkovateľa na propagácii svojich produktov a služieb po tom, čo Dotknutá osoba uskutoční nákup, v súlade s § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách – odber je možné kedykoľvek zrušiť kliknutím na odkaz na konci každého newslettera alebo písomnou žiadosťou;
  • súhlas Dotknutej osoby, ktorá nie je existujúcim zákazníkom, udelený podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia, kedykoľvek odvolateľný rovnakým spôsobom.

Údaje sú spracúvané po dobu trvania záujmu Dotknutej osoby o zasielanie newsletteru. Spracovaním môže byť poverený sprostredkovateľ zaisťujúci správu newsletterových kampaní alebo technické riešenie CRM. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu; údaje sa neposkytujú tretej krajine, medzinárodnej organizácii ani tretím osobám, s výnimkou sprostredkovateľa.

Dotknutá osoba má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, námietku, prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov. Newsletter nie je primárne určený pre návštevníkov mladších ako 16 rokov.

III. Zverejňovanie referencií („povedali o nás“)

Osobné údaje Dotknutej osoby, prípadne jej zamestnanca, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom zverejnenia hodnotenia služieb, sú: meno a priezvisko, organizácia.

Právnym základom je oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívajúci v zisťovaní spokojnosti so službami. Údaje sú zverejnené po dobu trvania záujmu Dotknutej osoby o zverejnenie hodnotenia. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu a údaje sa neposkytujú tretej krajine, medzinárodnej organizácii ani tretím osobám.

Dotknutá osoba má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, námietku, prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov. Funkcia hodnotenia nie je primárne určená pre návštevníkov mladších ako 16 rokov.

IV. Kontaktný formulár a helpdesk

Osobné údaje, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom zodpovedania otázky či podnetu, sú: meno a priezvisko, telefónne číslo a emailová adresa. Údaje poskytnuté cez online helpdesk alebo osobitný kontaktný formulár nebudú zverejnené a slúžia výhradne na zodpovedanie otázky či podnetu.

Právnym základom je súhlas Dotknutej osoby podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia, kedykoľvek odvolateľný na základe žiadosti adresovanej Prevádzkovateľovi.

Údaje sú spracúvané po dobu trvania účelu spracovania. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu; údaje sa neposkytujú tretej krajine, medzinárodnej organizácii ani tretím osobám, s výnimkou sprostredkovateľa zaisťujúceho technické riešenie helpdesku.

Dotknutá osoba má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, námietku, prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov. Formulár nie je primárne určený pre návštevníkov mladších ako 16 rokov.